1. С какими формами оплаты вы работаете? Возможна ли отсрочка платежа?

Ответ: Мы работаем по безналичному расчету с НДС (20%) и предоставляем полный пакет закрывающих документов. Для постоянных клиентов, строительных компаний и государственных заказчиков возможны индивидуальные условия оплаты и гибкая система отсрочки платежа в зависимости от объема и специфики проекта.

2. Являетесь ли вы официальным поставщиком оборудования?

Ответ: Да, наше «Республиканское светотехническое предприятие» является официальным представителем завода Geniled в Якутии. Это гарантирует нашим клиентам прямые заводские цены без посреднических наценок, строгое соблюдение гарантийных обязательств и оперативную отгрузку продукции напрямую со склада или производства.

3. Сертифицирована ли продукция для использования в условиях Крайнего Севера?

Ответ: Абсолютно. Всё поставляемое промышленное и уличное освещение имеет необходимые сертификаты соответствия, паспорта качества и протоколы испытаний. В линейке Geniled представлены светодиодные светильники в специальном климатическом исполнении (УХЛ1) с диапазоном рабочих температур от -60°C до +50°C, которые безупречно работают в экстремальных условиях Якутии.

4. Делаете ли вы расчет освещенности и подбор аналогов?

Ответ: Да, мы выполняем профессиональный светотехнический расчет в программе DIALux бесплатно при заказе оборудования. Вы можете предоставить нам готовое ТЗ, проект или просто план помещения. Также мы бесплатно подбираем энергоэффективные аналоги под уже заложенное в проект дорогостоящее или устаревшее оборудование для оптимизации вашей сметы.

5. Каковы сроки и условия доставки по Республике Саха (Якутия)?

Ответ: Мы осуществляем комплексное снабжение объектов по всей территории Республики. Небольшие партии и ходовые позиции доставляются со склада в Якутске. Крупные проектные заказы отгружаются напрямую с завода-производителя оптимальным логистическим маршрутом (авто, авиа или водным транспортом в зависимости от сезона и локации объекта: Ленск, Мирный, Айхал, Усть-Нера и др.).

6. Какая гарантия предоставляется на светодиодные светильники?

Ответ: На всю профессиональную светотехническую продукцию действует официальная заводская гарантия от 3 до 5 лет (в зависимости от серии оборудования). В случае наступления гарантийного случая вам не нужно отправлять оборудование на завод — все вопросы рекламаций мы, как официальное представительство, оперативно решаем на месте в Якутске.